Просто стерли счет с деньгами и лк, месяц переписки с техподдержкой

Тема в разделе "Новости компании. Технические и финансовые вопросы", создана пользователем Zvezdochot, 31 июл 2018.

  1. Zvezdochot

    Zvezdochot Новичок форума

    Просто исчез счет с личным кабинетом, месяц переписки с техподдержкой ничего не дал, там было 30 $ которые были заработаны не только привлечением клиентов, но и реальной торговлей! Но эта компания просто удаляет счета, говоря что счет был заархивирован, а потом они его потеряли.

    Верните мой счет 206264, я уже целый месяц им показывал отчет от 31 января, после этого админы fxstart его банально украли.

    Отчет от 31 января 2018 года
    A/C No: 206264Name: ФИО 2018 January 31, 23:59Closed Transactions:TicketOpen TimeTypeSizeItemPriceS / LT / PClose TimePriceCommissionR/O SwapTrade P/LNo transactions 0.000.000.00Deposit/Withdrawal: 0.00Credit Facility: 0.00Closed Trade P/L:0.00 Open Trades:TicketOpen TimeTypeSizeItemPriceS / LT / P PriceCommissionR/O SwapTrade P/LNo transactions 0.000.000.00 Floating P/L:0.00 Working Orders:TicketOpen TimeTypeSizeItemPriceS / LT / PMarket Price No transactionsA/C Summary: Floating P/L:0.00Closed Trade P/L:0.00 Total Credit Facility:0.00Deposit/Withdrawal:0.00 Equity:3 072.74Balance:3 072.74 Margin Requirement:0.00Available Margin:3 072.74
     
  2. FXstart Admin

    FXstart Admin Administrator Команда форума

    Счет мог быть заархивирован до февраля (проблемы с МТ4) - такие проблемы решаются только в индивидуальной переписке. Нам жаль что вы полгода не заходили на счет - из-за этого решить проблему значительно сложнее.
     

Поделиться этой страницей