Не пришли деньги на вебмани

Тема в разделе "Новости компании. Технические и финансовые вопросы", создана пользователем yy44, 6 мар 2018.

  1. yy44

    yy44 Member

    Счёт 50615, сумма вывода 90$. дата вывода 22.02.2018, деньги со счёта ушли, статус выплачено, деньги на счёт R930694675057 Webmoney не поступили.
     
  2. МУЖИК

    МУЖИК Активный участник

    скоро придут,я тоже ждал где-то день...
     
  3. yy44

    yy44 Member

    так я не день жду и не два
     
  4. МУЖИК

    МУЖИК Активный участник

    Напишите в финансовый отдел,админу и т.д.,есть онлайн поддержка. А вы уверены,что правильно указали номер кошелька?Вводили с него?
     
  5. yy44

    yy44 Member

    писал. звонил, они сказали что надо создать эту тему и ссылку на неё процитировать в письмах.
     
  6. МУЖИК

    МУЖИК Активный участник

    странно....зачем так.
     
  7. yy44

    yy44 Member

    [13:26:31] Victor: Просьба написать письмо еще раз, на почту boss@forexstart.org или personal_assistant@forexstart.org
    [13:26:53] Victor: Перед тем как Вы напишите письмо просьба создать ветку на нашем форуме.
    [13:27:09] Victor: Ссылку на эту ветку просьба указать в тексте письма.
    [13:27:31] Victor: В письме просьба сообщить номер счета, платежную систему и сумму вывода.
     
  8. FXstart Admin

    FXstart Admin Administrator Команда форума

    Есть претензии (правда очень мало) что письма остаются неотвеченными - таких клиентов просим писать по нескольким контактам. Не можем разобраться почему некоторые письма не доходят (получили около 5 таких претензий)
     
  9. yy44

    yy44 Member

    Нет до сих пор ни денег ни ответов((((
     
  10. МУЖИК

    МУЖИК Активный участник

    странно,а финанс отдел молчит чтоль?админ тоже?онлайн поддержка?номер кошелька точно верный?
     
  11. yy44

    yy44 Member

    как видите(((( и здесь молчат как рыбы!
     
  12. FOREXstart SD Team

    FOREXstart SD Team Команда помощи

    Top самых активных пользователей месяца

    Простите за задержку с ответом.
    Недавно Вы общались в чате с нашим сотрудником - Дмитрием. После согласования информации с нашим финансовым отделом мы рекомендуем сделать следующее:
    1) Выслать селфи с паспортом на почту финансового отдела или службы поддержки. В теме письма нужно указать слово "FOREXstart", номер счета и описать проблему.
    В письме желательно сделать ссылку на эту тему форума.
    2) После того как Вы вышлите письмо просьба обратиться в чат или на Скайп поддержки и сообщить о том что письмо отправлено.
     
  13. МУЖИК

    МУЖИК Активный участник

    да уж,дожились.мало того что хрен выводят,так ещё и танцы с бубном делать нужно....,красота.
     
  14. Svoi

    Svoi Well-Known Member

    Такое ощущение что у них какие то внутренние разборки идут, может рейдерский захват?
     
  15. yy44

    yy44 Member

    Да просто банальное динамо((((
     
  16. FXstart Admin

    FXstart Admin Administrator Команда форума

    Пожалуйста - если вам не ответили на письмо - скажите здесь тему письма. Я не вижу неотвеченных писем. Спасибо.
     
  17. yy44

    yy44 Member

    тема:
    Re[2]: Запрос на вывод средств со счетаUSD
    Игорь Яковлев <yakoww@mail.ru>
    Кому: finance@forexstart.org
    Переадресовано от: Игорь Яковлев
    текст переписки

    фото во вложении


    Вторник, 13 марта 2018, 12:21 +04:00 от finance@forexstart.org:

    Здравствуйте,

    Перевод был остановлен в целях безопасности.
    Пожалуйста, подтвердите личность. Для этого вышлите селфи с паспортом.


    13.03.2018, 10:06, "Игорь Яковлев" <yakoww@mail.ru>:
    жду ответа от фин отдела по заявке : 506) счёт 50615 Яковлев И.Б. 08:35 22.02.18 Вывод средств $ 90.000000, WebMoney, R930694675057 деньги на кошелёк не поступили!


    Среда, 7 марта 2018, 3:07 +04:00 от finance@forexstart.org:

    Здравствуйте,

    22 февраля от Вас было получено письмо, в котором Вы сообщили что утратили доступ к кошельку. Поэтому службой безопасности снятие было приостановлено.

    Вами был восстановлен доступ к кошельку?

    05.03.2018, 12:00, "Игорь Яковлев" <yakoww@mail.ru>:

    Здравствуйте, выводил деньги на счёт вебмани R930694675057, в лк статус заявки-выполнено, заявка была слелана 22.02.2018, статус на выплачено изменился 2.03.2018, денег на счёте нет до сих пор.
    счёт 50615 Яковлев Игорь. Помогите!
    Понедельник, 26 февраля 2018, 13:02 +04:00 от Игорь Яковлев <yakoww@mail.ru>:

    Здравствуйте! До сего времени заявка на вывод не исполнена! В чём причина? счёт 50615 Яковлев И.Б.


    -------- Пересылаемое сообщение --------
    От кого: ForexStart <support@forexstart.org>
    Кому: yakoww@mail.ru
    Дата: Четверг, 22 февраля 2018, 9:35 +04:00
    Тема: Запрос на вывод средств со счетаUSD



    Здравствуйте

    С вашего счета } был заказан вывод средств.

    Тип счета: USD
    Сумма: 90 USD
    Платежная система: WebMoney
    Кошелек в системе WebMoney: R930694675057

    Пожалуйста, если вы не запрашивали вывод средств, срочно напишите нам в лайф.чат или письмом

    Клиентский отдел ДЦ ForexStart

    ---------------
    mailto:support@forexstart.org
    При ответе, пожалуйста, цитируйте предыдущую переписку.


    С уважением, Игорь Яковлев.

    С уважением, Игорь Яковлев.


    --
    _____
    Финансовый отдел Forexstart



    С уважением, Игорь Яковлев.


    --
    _____
    Финансовый отдел Forexstart



    С уважением, Игорь Яковлев.
     
  18. yy44

    yy44 Member

    Денег так и нет как и ответов на почту!!!! Кидалы , стопроцентные кидалы!!!!!!!!!!!!!
     
  19. МУЖИК

    МУЖИК Активный участник

    может у вас что с кошельком?ограничения какие нибудь,уверенны,что не ошиблись с номером?а вводили с него?
     
    Последнее редактирование: 17 мар 2018
  20. yy44

    yy44 Member

    Перевод был остановлен в целях безопасности.
    Пожалуйста, подтвердите личность. Для этого вышлите селфи с паспортом
    .- вот же отмазка
     

Поделиться этой страницей