Медь. (COPPERv) Как реагировать?

Тема в разделе "Новости компании. Технические и финансовые вопросы", создана пользователем Торговец, 4 июл 2015.

  1. Торговец

    Торговец Местный житель

    Как и положено я сначала обратился в фин. отдел.
    Но прошли вторые сутки, а вопрос в неопределенности.
    № счета не указываю... жду вторые рабочие сутки.
    Хотя начинать торги в понедельник после референдума с неопределенности очень не хочется.

    Суть: На днях в компании поменялись настройки(какие то там) по меди.(без предупреждения)
    По моим наблюдениям изменился мин. лот. Он увеличился в 10 раз.
    Видимо все мои сделки в меди были увеличены в 10 раз.
    Это привело к увеличению убытка по открытым моим сделкам в меди в 10 раз. (в определенной ситуации это могло бы привести к мгновенному стоп ауту.)
    Вот пример одной не большой сделки.
    Было

    [​IMG]

    Стало

    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 4 июл 2015
  2. Interesting

    Interesting Я тут не случайно

    Top самых активных пользователей месяца

    Пишите правильно, пожалуйста.
    Не минимальный лот, а размер контракта (как я понял из контекста).
    Тогда возможно это приведет к изменению залога и прибыли по позициям без изменения объема ордера.

    Я раньше медью не торговал, поэтому сказать не смогу что там изменилось точно.
    Но насколько я знаю она торгуется как фьючерсы.
    Если память не изменяет медью торгуют на ММВБ и США (точно не скажу где но в Нью-Йрке, возможно NYMEX).
    Размер стандартного контракта на медь измеряется в фунтах и равен 25000.
    Насколько мне известно минимальное изменение цены равно 0.05 цента.

    Меня смущает 2 вещи:
    Размер контракта по NATGASv (натуральный газ) составляет 10, как я понял 10 фьючерсов, а у COPPERv контракт равен уже 100.
    Также у меди не указан размер тика, хотя у газа он равен 0,001.

    Сравниваем все это с демо!!!
    Получаем размер контракта 10 на демо и 100 на реале
    Размер тика 0,001 на демо и 0,000 на реале.

    PS
    Короче, вопрос к администрации по настройке реального сервера и с чем связано увеличение контракта в 10 раз.
     
    Последнее редактирование модератором: 4 июл 2015
  3. Торговец

    Торговец Местный житель

    Да, правильно будет сказать размер кнтракта.
     
  4. Торговец

    Торговец Местный житель

    В связи с тем, что до сих пор никто не вышел на связь и не устранил данный недочет, возникает вопрос: по адресу ли я написал обращение, а именно в фин. отдел?
     
  5. Interesting

    Interesting Я тут не случайно

    Top самых активных пользователей месяца

    Вопрос не втом по адресу или нет, а в том в какое время.
    Писать письма в выходные дни малоэффективно, очень маленький шанс на то что с ними быстро разберутся.

    По административным и техническим вопросам (а это именно такой вопрос) писать лучше всего на босса.
    В рабочее время можно еще продублировать обращением на скайп или в чат поддержки.

    PS
    Хотя лично мне странно отсутствие новостного контента на сайте, в подобных случаях.
    Уж если меняются торговые условия логично будет предупредить об этом на сайте, желательно заранее.
     
  6. Торговец

    Торговец Местный житель

    Я обратился еще в пятницу Пт 03.07.2015 0:36
    И со мной начали общаться. А потом перестали. Вопрос остался висеть в воздухе.
    Из-за этого сегодня я не смог полноценно торговать. Особенно медь!
    За отсутствие новостного контента на сайте, в подобных случаях я не раз писал.
    Ничего не меняется.

    PS
    Я считаю, что такие вопросы как этот должны решаться безотлагательно. Ваш бок - исправляйте. Сигнал был получен.
    А так получается, что кто то там на выходные ушел, а ты сиди и жди не известно чего.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 июл 2015
  7. trora

    trora Почётный гражданин

    чегото косяк за косяком пошли...
     
  8. FranzFerdinand

    FranzFerdinand Administrator

    Торговец - была ошибка на банке, мы исправили, где увидели - если есть конкретная претензия по конкретному счету, пожалуйста, напишите на boss@forexstart.org и напишите, насколько Вы пострадали.
    И дайте в письме ссылку на этот пост.
    Спасибо.
     
  9. Interesting

    Interesting Я тут не случайно

    Top самых активных пользователей месяца

    Как бы нужно в таком случае предупреждать тут или на сайте в новостях.
    Также нужно привести в соответствие демку и реал, а то не хорошо как-то получается, не по человечески.
     
  10. Торговец

    Торговец Местный житель

    Вопрос решен.
    Спасибо.
     
    FranzFerdinand и Jontao нравится это.

Поделиться этой страницей